大家好，关于12306咨询人工服务很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于高铁客服中心12306咋接人工的知识，希望对各位有所帮助！

12306人工客服

12306不是人工客服，是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与XXX务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、XX修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行

铁路12306客服怎么转人工

1、首先打开手机“拨号键盘”，XX“12306”客服。

2、听XX的同时可打开“拨号键盘”，准备好选择查询项目的按键。

3、听XX选择查询按键：（客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键）。

4、选择客运服务1之后会出现XX，人工服务按0号键，按0键就转人工服务了。

怎么和12306联系

联系12306可以在以下几个途径中选择其中一个方式进行：可以通过官方网站、XX电话、客户端来联系12306。官方网站是联系12306的主要途径，可以通过官方网站上的“联系我们”或“在线客服”功能进行咨询和反馈；XX电话可以XX12306官方客服电话400-12306进行咨询；客户端也可以直接通过APP内提供的客服功能与12306联系。除了上述途径外，12306还会在一些公众号、微博等社交媒体平台开设官方账号进行服务，用户也可以通过这些渠道联系12306。不过需要注意的是，在使用这些渠道时，应当注意官方账号的真实性，以避免被骗。

高铁客服中心12306

高铁管家12306上可以购买车票，及联系客服中心

高铁管家12306网站，在首页中点击右下角的【个人中心】。

进入个人中心界面后可以看到有【高铁客服中心】，这里我们点击【高铁客服中心】。

进入客服界面后，在界面的右下角可以看到有【联系客服】。

高铁客服中心12306咋接人工

12306是铁路客户官方客服号码，想要转人工服务投诉，XX“12306”电话后，按“1”转客运服务，再按“0”转人工服务即可，具体操作步骤如下：

1、XX12306

打开手机，点击“通话”，输入“12306”号码后，XX电话，等待接通；

2、选择客运服务

接通后，会听到智能XX提示，等待XX提示完毕后，按“1”选择客运服务，等待转接；

3、选择人工服务

等待“客运服务”XX提示完毕后，再根据提示按“0”转人工即可。

12306咨询人工服务和高铁客服中心12306咋接人工的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！